Última Atualização: 01 de junho 2025
AO UTILIZAR O SERVIÇO DE PAGAMENTO DA FLEXMAX, VOCÊ CONCORDA EXPRESSAMENTE, SEM RESERVAS, EM CUMPRIR E ACEITAR OS TERMOS E CONDIÇÕES ABAIXO:
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os SERVIÇOS DE PAGAMENTO na PLATAFORMA FLEXMAX e finalizar qualquer transação, o USUÁRIO declara ter lido e aceito, sem reservas, todas as cláusulas e condições presentes nesta POLÍTICA DE PRIVACIDADE e, por extensão, neste Termo de Uso. Caso não concorde com estes Termos, o USUÁRIO não deverá utilizar a PLATAFORMA FLEXMAX.
2. Nossos Serviços
A FLEXMAX oferece uma alternativa de pagamento por meio de cartão na modalidade débito ou crédito , cuja operacionalização se dá na plataforma desenvolvida pela FLEXMAX ("PLATAFORMA FLEXMAX") , de modo on-line no endereço eletrônico https://useFLEXMAX.com.br (“SITE”) [cite_start]ou mediante atendimento físico, por meio de equipamentos para leitura de cartões, instalados em postos de atendimento ou em totens de autoatendimento em diferentes localidades do Brasil , possibilitando a realização das transações. A FLEXMAX visa oferecer um gateway de pagamento seguro e eficiente para integração em plataformas de e-commerce.
3. Informações Coletadas
Para utilização dos SERVIÇOS DE PAGAMENTO na PLATAFORMA FLEXMAX e finalização da transação, a FLEXMAX coleta as seguintes informações: e-mail, telefone, valor que foi pago, os seis primeiros e os quatro últimos dígitos do cartão utilizado, códigos de barras correspondente(s) ao(s) débito(s) que será(ão) quitado(s).
Quaisquer informações que o USUÁRIO voluntariamente fornecer serão coletadas e guardadas de acordo com padrões rígidos de segurança e confidencialidade, sendo de responsabilidade da FLEXMAX zelar pela integridade das informações que nos forem fornecidas. O USUÁRIO pode visitar o SITE e conhecer a solução de pagamento oferecida pela FLEXMAX, bem como eventuais outros serviços oferecidos pela FLEXMAX, sem fornecer informações pessoais.
4. Uso das Informações Coletadas
As informações pessoais que forem passadas à FLEXMAX pelo USUÁRIO serão coletadas por meios éticos e legais , com propósito de operacionalizar a ALTERNATIVA DE PAGAMENTO disponibilizada na PLATAFORMA FLEXMAX. Os dados serão armazenados durante o prazo necessário para efetivação do pagamento escolhido pelo USUÁRIO na PLATAFORMA FLEXMAX e poderão ser utilizados para:
Prestar, manter, proteger e melhorar a qualidade dos serviços oferecidos aos USUÁRIOS.
Desenvolver novos serviços.
Cumprir obrigações legais de qualquer natureza, investigar possíveis violações, detectar, prever ou identificar fraudes ou problemas técnicos e/ou de segurança, proteger direitos, propriedades ou segurança da FLEXMAX ou de terceiros/USUÁRIOS contra possíveis danos, conforme previsto ou permitido em lei.
Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil dos USUÁRIOS e desenvolvimento de campanhas.
Melhoria da experiência do USUÁRIO na PLATAFORMA FLEXMAX, por meio de ofertas específicas e direcionadas, além da prática de marketing direcionado, de acordo com o perfil. A FLEXMAX poderá entrar em contato pelo número de telefone fornecido pelo USUÁRIO ou enviar mensagens ao USUÁRIO, via correio eletrônico ou SMS, para informar sobre o status da análise do pagamento ou para quaisquer questões que emergirem da utilização da ALTERNATIVA DE PAGAMENTO, a fim de garantir o funcionamento adequado da PLATAFORMA FLEXMAX.
5. Segurança e Privacidade
A FLEXMAX fará todo o possível para manter a privacidade das informações pessoais e informações de acesso armazenados em seus servidores, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança das informações coletadas, sempre observando o estado da técnica disponível.
Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a FLEXMAX se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de invasões na PLATAFORMA FLEXMAX, em seus servidores e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da FLEXMAX.
O acesso às informações coletadas está restrito apenas a funcionários autorizados para o uso adequado dessas informações. A FLEXMAX manterá íntegras as informações que forem fornecidas pelo USUÁRIO, que podem ser solicitadas a qualquer momento pelo USUÁRIO para consulta.
6. Direitos do Usuário
O USUÁRIO pode, a qualquer momento, solicitar a remoção das informações coletadas a seu respeito do banco de dados da FLEXMAX , desde que não prejudique a efetivação do pagamento confirmado pelo USUÁRIO na PLATAFORMA FLEXMAX. Para isso, basta entrar em contato no telefone ou e-mail indicado no SITE. Mesmo em caso de requisição de exclusão, a FLEXMAX respeitará o prazo mínimo de armazenamento de informações determinado pela legislação brasileira. As atualizações também podem ser solicitadas pelos mesmos canais de atendimento acima referidos.
7. Links para Terceiros
Sempre que outros estabelecimentos comerciais ou parceiros forem contratados para prover serviços de apoio, será exigida a adequação aos padrões de privacidade da FLEXMAX.
Este SITE pode conter links ou frames de outros sites, que podem ou não ser parceiros da FLEXMAX e aliados. Caso existentes, esses links e frames têm a finalidade de proporcionar, tão somente, mais um benefício para os USUÁRIOS. Vale ressaltar que a inclusão desses links e frames não significa que a FLEXMAX tenha conhecimento, concorde ou seja responsável por eles ou por seus respectivos conteúdos. Portanto, a FLEXMAX não pode ser responsabilizada por eventuais perdas ou danos sofridos em razão de utilização dos referidos links ou frames.
8. Cookies
Para fins administrativos, eventualmente, a FLEXMAX poderá utilizar cookies(https://www.google.com/search?q=*) , sendo que o USUÁRIO pode, a qualquer instante, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando os mesmos estiverem acionados ou para evitar que sejam acionados.
cite_start Cookie: pequeno arquivo colocado em seu computador para rastrear movimentos dentro dos website.
9. Alterações nos Termos de Uso
Recomenda-se que o USUÁRIO verifique, periodicamente, esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE , e por extensão, este Termo de Uso, que está sujeita a alterações sem prévio aviso. Havendo alterações substanciais, a FLEXMAX enviará, para o endereço eletrônico cadastrado no SITE, a POLÍTICA DE PRIVACIDADE atualizada para a ciência do USUÁRIO.
10. Disposições Finais
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Para mais informações sobre a privacidade de seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.